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Retouren
Wie lange habe ich Zeit für Umtausch oder Rückgabe?Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder umtauschen. Rücksendungen sind mit dem entsprechenden Rücksendeformular zu verschicken.
Wie schicke ich meine Bestellung zurück?
Laden Sie das Rücksendeformular herunter und füllen Sie die relevanten Felder aus. Nur unbeschädigte Produkte in der Originalverpackung können zurückgenommen werden. Die Kosten für den Versand trägt der Kunde. Techni Science kann 10% Bearbeitungsgebühr für die Rücksendung berechnen, die auf einen Fehler zurückzuführen sind, der nicht von Techni Science verschuldet ist. Rücksendungen können erst nach Absprache mit Techni Science angenommen werden.
Hinweis: Sonderaufträge oder kundenspezifische Produkte können nicht zurückgenommen werden.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Je nach Produkt oder Bestellung erhalten Sie von Techni Science eine Gutschrift. Diese kann in einen Kredit oder eine Rückerstattung umgewandelt werden.
Ein Auftrag kommt beschädigt an?
Melden Sie es sofort bei Techni Science. Wir tauschen die Ware gerne direkt für Sie um. Bitte senden Sie Ihre Bestellung mit dem Rücksendeformular an uns zurück und vermerken Sie, dass es sich um eine beschädigte Lieferung handelt.
Habe ich eine Garantie auf meine Bestellung?
Alle Produkte, ausgenommen Verbrauchsmaterialien, haben mindestens ein Jahr Garantie. Einige Produkte haben eine längere Garantiefrist, was von Produkt zu Produkt verschieden ist. Möchten Sie sicher wissen, wie viele Jahre Garantie Ihr Produkt hat? Wenden Sie sich an unsere Abteilung Service & Garantie.