- Alle prijzen inclusief BTW
- Gratis bezorging boven € 60
- Ruim assortiment
- Scholen op rekening
Retourneren
Hoelang heb ik de tijd om te ruilen of te retourneren?Je kunt je aankoop binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Alleen retouren met een retourformulier en een geldig RMA nummer (Return Merchandise Authorization) worden in behandeling genomen.
Hoe stuur ik mijn bestelling retour?
Vraag een RMA nummer aan bij onze verkoopafdeling, download het retourformulier, vul de betreffende gegevens in en voeg een kopie van de aankoopfactuur bij je retourzending. Alleen onbeschadigde producten in de originele verpakking worden retour genomen. De kosten voor het retour sturen komen voor eigen rekening. Techni Science kan 10% verwerkingskosten in rekening brengen, voor retouren die niet te wijten zijn aan een door Techni Science gemaakte fout. Retourzendingen kunnen alleen plaatsvinden na overleg met Techni Science.
Let op: Speciaal bestelde of op maat gemaakte artikelen worden niet retour genomen.
Hoe ontvang ik mijn geld terug?
Afhankelijk van de producten of order zal Techni Science een creditfactuur maken. Dit kan worden omgezet in een tegoed of een terugbetaling.
Wat als een bestelling beschadigd aankomt?
Meld dit direct bij Techni Science. Wij ruilen het graag direct voor je. Stuur je bestelling retour via het retourformulier en vermeld duidelijk dat het om een beschadigde bestelling gaat.
Heb ik garantie op mijn aankoop?
Op alle producten, met uitzondering van verbruiksmateriaal, zit minimaal één jaar garantie. Op sommige producten zit meer garantie, maar dat is per product verschillend. Wil je zeker weten hoeveel jaar garantie er op jouw product zit? Vraag dit na bij onze afdeling service & garantie. Zij kijken het graag voor je na.
Hoe stuur ik een reparatieverzoek op?
Hiervoor geldt dezelfde procedure als bij de retourzendingen. Afhankelijk van de garantie word je product gerepareerd/vervangen of je ontvangt een prijsopgaaf voor reparatie.In het geval van garantie ontvang je het artikel kosteloos retour en anders worden er transportkosten in rekening gebracht.